Rujukan Laman

Bagaimana bi871 Melindungi Maklumat Anda

Di bi871, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna DijaminPematuhan TempatanTanpa Perkongsian Tanpa Kebenaran
bi871 Bagaimana bi871 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan privasi bi871 sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima mesej anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan bi871 secara masa nyata bagi sebarang pertanyaan mengenai privasi atau keselamatan akaun.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap kes privasi akan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman bi871 yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Enam Cara bi871 Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan keselamatan data yang konkrit dan boleh disemak — bukan sekadar janji kosong. Setiap aspek berikut mencerminkan cara sebenar kami mengendalikan maklumat anda setiap hari di platform bi871, di mana…

Penyulitan SSL Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bi871 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

Kuki dan Pilihan Anda

bi871 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor semasa log masuk. Kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Kakitangan Terkawal

Hanya kakitangan bi871 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dicatat dalam sistem audit dalaman kami untuk tujuan akauntabiliti.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun melalui borang rasmi dalam panel akaun bi871 anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi bi871

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara bi871 mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan proses yang kami ikuti untuk melindungi privasi anda setiap hari.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau GrabPay. Semua data dikumpul hanya untuk keperluan operasi akaun anda yang sah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran luar. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun bi871 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang aduan dalam panel akaun anda. Walau bagaimanapun, beberapa rekod wajib disimpan bagi memenuhi keperluan peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

bi871 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki prestasi laman. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika masalah tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.